Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или повреждение (в связи с транспортировкой) приобретенного товара в течение 14 дней, мы обязуемся произвести замену на другой аналогичный товар или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек, упаковку и другое подтверждение покупки, а так же видео распаковки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже. Мы обязательно найдем подход к каждому покупателю и все решим лучшим образом для вас.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 14 дней с момента покупки, если товар поврежден, не соответствует фото товара в нашем магазине, предоставляем следующие условия возврата:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Видео распаковки товара.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара и другим вопросам.
Не принимаем возврат если вы передумали и товар должного качества. Это не простой товар, это произведение искусства, подумайте хорошо, прежде чем покупать. Со своей стороны мы гарантируем высокое качество работ. Фото все оригинальные, соответствуют действительности, даже в реальности они красивее, чем на фото. Фото не передает красоты и энергетики картин.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами в месенжере Макс или по телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: город Ставрополь ул. 50 лет ВЛКСМ д. 8а]
Телефон: [+79187783688]
Электронная почта: [aleksanova.an@yandex.ru]
Рабочие часы: [пон.-суб. с 10:00 до 20:00 ч. вос. - выходной]

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.